RÉVOLUTION DANS LES PAP LOCAUX

Le 15 juillet est émise la nouvelle Marianne, dite « Marianne et la Jeunesse ». La Poste profite de ce changement de Marianne pour modifier son offre en matière de PAP local. Une instruction postale vient annoncer cinq événements :

• la création de PÀP locaux avec la nouvelle Marianne uniquement au tarif « Lettre Verte » ;
• la suppression des PÀP locaux avec la Marianne rouge « Lettre Prioritaire » ;
• le retrait des PÀP à la Marianne et l’Europe dite « de Beaujard » le 31 octobre 2013 ;
• la vente des PÀP locaux désormais à l’unité et non plus seulement par lot de 10 minimum ;
• une offre promotionnelle pour écouler les stocks de PÀP « Marianne de Beaujard ».

Désormais, seule la référence de PÀP local en Lettre Verte sera maintenue à l’effigie de la nouvelle Marianne. Les PÀP locaux à l’effigie de la nouvelle Marianne ne pourront être commandés par les bureaux de poste avant le 19 août. On ne devrait donc pas voir apparaître ces nouveaux PÀP locaux à la vente en bureau de poste avant la fin du mois d’août.

D'autre part, les PÀP locaux à l’effigie de la Marianne de Beaujard seront retirés le 31 octobre 2013. A compter de cette date, les bureaux de poste ne pourront plus vendre ces PÀP, alors que les années précédentes ils avaient eu le droit d’écouler leurs stocks aux anciennes Marianne jusqu'à épuisement de ces stocks.

Pour écouler ces stocks, les bureaux de Poste peuvent vendre leurs PÀP à la Marianne de Beaujard à l’unité, et non plus seulement en lot de 10 ou de 100. Et, deuxième mesure, une remise de 10 % sera accordée aux acheteurs de PÀP « Marianne de Beaujard » à l’unité : le PÀP rouge sera du 15 juillet au 31 octobre au prix de 0,90 € (au lieu du prix normal de 1 €) et le PÀP Lettre Verte sera au prix de 0,87 € (au lieu de 0,97). En revanche, pas de réduction pour les prix par lot de 10 ou 100, qui restent respectivement à 9,20 € (donc acheter 10 PÀP à l’unité c’est plus avantageux !) et 75 € pour le PÀP rouge, et 8,70 € et 72 € pour le PAP Lettre Verte.

Rappelons que le PÀP local « Lettre Verte » à l’effigie de la Marianne de Beaujard est apparu le 1^er juin 2012.

COUPON-RÉPONSE INTERNATIONAL : DOHA REMPLACE NAIROBI

1^er juillet 2013 : changement de visuel du coupon-réponse international (CRI). Selon la définition postale, « le coupon-réponse international (CRI) est un document de l’Union Postale Universelle (U.P.U.) acheté par un client dans un pays X pour être envoyé à un destinataire dans un pays Y de l’U.P.U. Ce destinataire échange le CRI reçu contre des timbres-poste. » Le CRI qui était en service jusqu'alors était dit de type « Nairobi », il est remplacé le 1^er juillet 2013 par un coupon-réponse appelé modèle « Doha ».

Seuls 512 bureaux de poste en France peuvent vendre ce nouveau CRI, les autres bureaux de poste renvoyant les clients sur la boutique web du timbre pour l’acheter.

Le CRI a une valeur d’achat de 1,30 euro, et il est échangeable actuellement pour un montant de 0,95 euro. Pour mémoire, la valeur d’échange du CRI est indexée sur le tarif de la Lettre Prioritaire internationale grand public zone 2. Tous les bureaux de poste de France métropolitaine, DOM, Andorre, Monaco, St Pierre et Miquelon, ont l’obligation d’échanger des CRI. Enfin, les CRI au type « Nairobi » sont échangeables jusqu'au 31 décembre 2013.

RETRAIT DE PRODUITS

Le 15 janvier 2013, les produits « prêt-à-déposer » Destineo International 35 g et 50 g ont été retirés de la vente. Ces P.A.D. ont néanmoins été acceptés dans le circuit postal jusqu'au 30 mars.

L’OFFRE LETTRE RECOMMANDÉE ÉVOLUE

À partir du 1^er juillet 2013, l’offre « Lettre Recommandée » de La Poste évolue. La Lettre Recommandée est un service qui jusqu'à présent était associé au tarif « Lettre Prioritaire ». Or, la plupart du temps cet acheminement en « service rapide » n’était pas réclamé par le client. Aussi à cette date La Poste a-t-elle décidé qu’il s’agira d’une offre spécifique non liée au caractère urgent de la lettre. Pour faire simple, le tarif de la Lettre Recommandée au 1^er juillet n’a pas changé, mais elle n’est plus associée au tarif « Lettre Prioritaire ».

De ce fait, les objets envoyés au tarif « Lettre Recommandée » ne pourront plus être affranchis avec des timbres (ou vignettes LISA, ou sous forme de PÀP) qui comporteraient la mention « Lettre Prioritaire », « Lettre Verte » ou « Ecopli ». Cette interdiction prend effet dès le 1^er juillet mais une tolérance sur ces affranchissements se fera jusqu'au 31 décembre 2013.

Conséquences : si vous vous présentez avec un PÀP Lettre Prioritaire ou un PÀP Lettre Verte ou une enveloppe revêtue de timbres ou vignettes LISA portant l’une des 3 mentions ci-dessus, pour demander à votre bureau de poste un envoi recommandé, vous serez invité à refaire votre envoi avec une lettre sans affranchissement. Seule restent admis en pré-affranchissement pour les lettres recommandées les timbres avec valeur faciale. Il y aura donc aussi des nouveaux marquages sur les vignettes LISA, mention « Lettre Recommandée ». Cette nouvelle version de vignette LISA est apparue en principe dès le mois de juin, au fur et à mesure des réglages des appareils dans les bureaux de poste.

Enfin, sur les entiers vendus en bureaux de poste « prêt-à-recommander suivi » comportant la mention « Lettre Prioritaire », cette mention sera supprimée sur la nouvelle version de ces entiers, dont la durée d’utilisation s’arrête donc de facto le 31 décembre 2013.

100 % RÉCEPTION CHOISIE, UN PROJET 2012-2015

Le projet « 100 % réception choisie » vise à supprimer les « instances subies » et développer le maximum d’opportunités de choix et de simplicité dans la livraison et la distribution du courrier remis contre signature (Lettre Recommandée, Lettre Expert, à l’exception des Valeurs Déclarées) et des colis suivis/signés.

Ce qui change pour les clients : choisir son jour de distribution par le facteur dans les 6 jours ouvrés suivant la présentation ; choisir une distribution dans le bureau de poste de son choix ; choisir la personne qui réceptionnera l’objet attendu en donnant une procuration ponctuelle ou permanente via Internet. Ces services seront déployés progressivement et au plus tard courant 2015.

Ce qui change pour les postiers : une nouvelle façon de travailler et de nouveaux imprimés créés, avec notamment des nouveaux avis de passage interactifs (2 modèles), un « mémo-it » pour les liasses guichet et les supports bureautiques actuels, un support pour les LR Premium avec AR, un mémo absence 2^e présentation et un tout nouvel avis de réception (AR) banalisé et cartonné.

ÉVOLUTION DES SECTEURS POSTAUX

Une circulaire du 18 octobre 2012 est venue informer les services de La Poste que celle-ci avait « remporté le marché pour le soutien postal des forces françaises déployées à l’étranger, sur les théâtres d’opération et sur les bâtiments de la Marine nationale ». Ce soutien « comprend, entre autres, l’acheminement des courriers et colis ». À compter du 15 octobre, le surcoût lié à cet acheminement pour les militaires basés hors de France est pris en charge par le Ministère de la Défense, et l’expéditeur ne paie plus que le tarif d’acheminement national.

Les adresses portées sur les envois sont modifiées, et prennent l’appellation « Hub Armées » avec de nouveaux codes postaux (continuant de commencer par 00). Les offres « Lettre Max » et « Minimax » ne sont pas prévues pour l’étranger, soumis à des formalités douanières. Aussi ces produits ne pourront-ils plus être utilisés pour des envois vers les secteurs postaux. De même, les envois sous la forme de valeur déclarée ou de lettre recommandée avec contre-remboursement ne sont plus acceptés car jugés trop complexes à mettre en œuvre sur des théâtres d’opération militaire.

NOUVELLE ÉTIQUETTE REFLEX

À compter du 4 mars 2013, une nouvelle étiquette à apposer sur les courriers en retour à l’expéditeur a été mise en service par La Poste. Ces étiquettes sont à utiliser sur tous les courriers sauf les colis et les Chronopost. Elle ne prévoit plus que 4 motifs de retour à l’envoyeur : « défaut d’adresse ou d’adressage », « destinataire inconnu à l’adresse », « pli refusé par le destinataire » et « pli avisé et non réclamé ». Le haut de l’étiquette est jaune. Cette étiquette Reflex remplace l’étiquette « PND / Pli non distribuable » qui était de couleur bleu ciel.

RETOUR DES VITRINES EN BUREAU DE POSTE

Christèle Fontaine l’avait annoncé à Arèches , lors l’A.G. 2012 de PHILAPOSTEL : la circulaire organisant la dotation de vitrines philatéliques pour les bureaux de poste non ESC (= non en libre service) est parue le 17 décembre 2012. Cette vitrine permet de présenter 2 ou 3 blocs selon leur format, un collector et 4 carnets (2 carnets à souche type « châteaux » et 2 carnets dits « coin rond », type « fruits » ou « légumes »). La circulaire invite les bureaux de poste à commander la vitrine, les produits pour mettre dedans, et les invite également à mettre à jour régulièrement ces produits. 1493 bureaux de poste sont concernés par cette circulaire.

LE RÔLE DU CACHET POSTAL

Sur le site internet de l’A.R.C.E.P. (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes), on trouve un rapport rendu en décembre 2012 sur « le rôle du cachet postal ». L’A.R.C.E.P. s’est interrogée et a interrogé divers acteurs sur la valeur de l’expression « le cachet de la poste faisant foi ». En effet, aucune obligation n’existe pour les concurrents de La Poste d’apposer un cachet sur les envois qui leur sont confiés. Une question était donc en suspens : faut-il faire mention dans le cachet du nom de l’opérateur et de la date de prise en charge des objets confiés à cet opérateur ? De cette réponse découle de nombreuses questions à caractère juridique et une modification du Code des postes et communications électroniques.

Le bilan de cette consultation a donné les résultats suivants : pour l’A.R.C.E.P., il faut maintenir un cachet postal sur les envois de correspondance, mais pas sur les autres types d’envoi (livres, journaux, colis). Cette possibilité ne doit pas avoir de caractère obligatoire pour les envois en nombre mais doit rester offerte au choix de l’expéditeur. Le cachet doit permettre d’identifier l’opérateur (d’où sur certains cachets maintenant l’apparition de la « flèche postale », logo de l’entreprise) et la date de dépôt ; mais l’heure et le lieu de dépôt ne sont pas obligatoires. Les objets doivent être oblitérés à la date de leur jour de dépôt si celui-ci a lieu avant l’heure limite fixée par l’opérateur ; sinon ils portent la date du premier jour ouvré suivant. Enfin l’apposition du cachet de La Poste sur un envoi présenté au guichet ne doit pas pouvoir être refusée par le postier, comme cela a pu parfois être constaté.

SUPPRESSION DU TIMBRE À DATE SUR LES IMPRIMÉS BANCAIRES

Depuis toujours, les imprimés des services financiers de La Poste (et aujourd'hui de La Banque Postale) portaient un emplacement pour l’apposition du timbre à date postal (celui qui oblitère les timbres au guichet). À partir du 24 juillet, dans un souci de simplification (et de concordance avec les pratiques des autres banques), il a été décidé que les imprimés bancaires n’avaient plus besoin de porter de timbre à date, la date et la signature manuscrite du client faisant foi. Les imprimés en cours comportant l’emplacement pour le timbre à date continueront d’être utilisés jusqu'à épuisement du stock, et seront remplacés par des nouvelles versions sans cet emplacement.

UNE PUCE POUR VÉRIFIER LE VOYAGE DES COLIS

Intitulée DropTag, une pastille capable d’enregistrer les secousses et les chutes d’un colis pendant son transport a été présentée en avril 2013 à la foire de Hanovre. La pastille est collée sur le paquet et liée au n° de suivi du colis. Lorsque votre colis vous est présenté par le livreur, il vous suffit d’interroger la pastille avec votre smartphone, et vous pouvez ainsi savoir sans avoir à ouvrir le colis, si le contenu a été secoué en cours de transport, ce qui permet de refuser le colis ou d’émettre des réserves auprès du transporteur. La puce peut également être interrogée tout au long de l’acheminement.

TIMBRE RARE CHINOIS

Le timbre « Petit dollar fiscal rouge 1897 » de la dynastie Qing est l’un des plus rares de Chine, il a été vendu pour 687 000 € le 3 juillet, dans le cadre d’une vente aux enchères qui a rapporté 7,2 millions d’euro. La rareté de ce timbre rouge vif, qui symbolise la chance dans la culture chinoise, est due à la taille des lettres du timbre, jugées trop petites, ce qui a entraîné l’impression d’une deuxième version. Il existerait seulement 32 exemplaires de ce timbre.

HAUSSE DU PRIX DU TIMBRE EN EUROPE

Le 1^er janvier 2013, en Belgique, le prix du timbre (lettre 20 g) est passé à 0,77 €, avec une réduction importante en cas d’achat par 10 ou plus (0,67 x 10, au lieu de 0,65 avant). En Belgique, plus de 90 % des timbres sont vendus par 5, 10 ou plus.

De même, l’Allemagne a obtenu le 1^er janvier l’autorisation d’augmenter le prix du timbre, pour la première fois depuis 1997. Le timbre jusqu'à 20 g est passé à 0,58 € contre 0,55 avant cette date.

Aux Pays-Bas, à la même date, le prix du timbre est passé de 0,50 € à 0,54 €.

Toujours au 1^er janvier, la Poste italienne a obtenu une augmentation de près de 17 % du prix du timbre, qui est passé de 0,60 € à 0,70 € (lettre 20 g).

LA POSTE ANGLAISE PRIVATISÉE

Prévu depuis 2011, le projet de privatisation du Royal Mail a été lancé le 10 juillet par le gouvernement de sa très gracieuse royale Majesté. D'ici fin 2014, une part majoritaire du capital de Royal Mail sera introduite à la Bourse de Londres et 10 % des actions seront attribuées gratuitement au personnel (150 000 personnes). Les bureaux de poste dépendent d’une société séparée et restent quant à eux dans le giron public.

ADAPTATION DU RÉSEAU POSTAL EN NORVÈGE

Tandis que la Poste tchèque envisage la suppression de nombreux bureaux de poste, la Norvège continue elle aussi de faire évoluer son réseau postal : entre 2013 et 2014, elle prévoit la fermeture de 149 bureaux, la Poste norvégienne envisageant de ne garder que 30 bureaux de poste gérés en propre sur tout le territoire national. Les services postaux seront dispensés dans 1400 commerces partenaires de la Poste norvégienne. Une recherche de solution pour le reclassement ou le départ des 1 000 employés touchés par cette réforme a été entamée dès juin 2012.

LA POSTE BELGE LIVRE DES PRODUITS FRAIS ET ELLE A DES CONCURRENTS

Suite à un test sur 3 communes, la Poste belge a étendu en fin d’année 2012 sur tout le Brabant wallon son service de livraison à domicile à partir de 17 h de produits frais commandés sur internet avant 13 h (viande, pain, légumes). Elle propose également la collecte de marchandises, de linge à repasser ou d’articles à réparer (39,95 € par mois à raison d’un passage par semaine). Les clients peuvent choisir 3 plages de passage du facteur pour ces services : 17-19 h, 18-20 h et 19-21 h. Les livraisons sont aussi assurées le samedi, jusqu'à 13 h.

D'autre part, en septembre 2012, le premier concurrent de la Poste belge est apparu sur le marché : la société Vlaamse Post. Celle-ci a commencé à distribuer des imprimés en boites aux lettres sur Anvers, avant de s’étendre sur toute la Flandre. Elle prévoit ensuite de distribuer des objets de correspondance dès 2014. La libéralisation totale du marché du courrier en Belgique date du 1^er janvier 2011, mais les concurrents ne s’étaient pas précipités. Mais dès juin 2012, six opérateurs avaient reçu une autorisation pour des opérations postales dans le pays.

NUMISMATIQUE À LA POSTE

À compter du 21 mai 2013, La Poste a proposé au public une nouvelle collection de 3 pièces de 5 € en argent, appelée « les Valeurs de la République » (avec trois versos différents : Liberté, Egalité, Fraternité). Ces pièces sont vendues au bureau de poste comme des produits, et ne peuvent être reprises, ni acceptées en paiement d’opérations postales. Elles sont en vente dans 2 797 bureaux de poste, qui ont reçu un stock et ne pourront se faire réapprovisionner. Les pièces peuvent aussi être commandées sur le site internet de la Monnaie de Paris.

Du 17 juin au 13 juillet, La Poste s’est associée à la Monnaie de Paris pour proposer à ses clients la pièce en or de 250 € de la collection « les Valeurs de la République ». Les clients pouvaient commander cette pièce (dont le verso comporte une colombe et la mention « Paix ») dans 934 bureaux de poste, la livraison étant assurée directement au domicile du client (250 € de valeur et 7 € de frais d’envoi). La pièce comporte 999 pour mille d’or. Son diamètre est de 23 mm et son poids de 3,89 g .

La collection « les Euros de la République » comportera 8 pièces au total :

• 3 pièces en argent de 5 € vendues en bureau de poste (cf. ci-dessus) ;
• 1 pièce en or de 250 € « Paix » ;
• 1 pièce en or de 500 &euro& « République » vendue dans 934 bureaux de poste à partir du 4 septembre 2013 ;
• 3 pièces en argent de 25 € (Justice, Laïcité, Respect) auprès de la Monnaie de Paris.

En novembre 2012, La Poste avait également commercialisé une pièce en argent de 100 € de la série « Hercule » (par souscription). Elle a aussi participé en 2012 à la diffusion des pièces régionales en argent à 10 €.

L’ADPhile CHANGE DE LOGO

Courant juin, l’ADPhile, association pour le développement de la philatélie regroupant La Poste, la Fédération Française des Associations Philatéliques, la Chambre des Négociants en Philatélie, la presse philatélique et la Croix-Rouge Française, a changé de logo. Désormais, ce logo ne fait plus référence au timbre. Le communiqué de presse explique : « le nouveau logo a été pensé et conçu pour attirer par son dynamisme, sa modernité, ses couleurs toniques, son mouvement. Il exprime par son mouvement ascendant et fluide, évocateur des voiles d’un bateau, que le timbre est un monde et un voyage ; par sa structure épurée et architecturée que le timbre est un art. Il évoque également la forme de feuilles souples, sur lesquelles chacun écrira une histoire, un mot, une pensée, faisant ainsi le lien entre le timbre et l’écrit. »